Splošni pogoji poslovanja

1. Člen: osnovni pojmi:
Izvajalec storitve je Jure Gubanc s.p., Gubanc Foto (večkrat omenjen kot fotograf). Naročnik ali stranka je fizična ali pravna oseba, ki naroči storitev pri izvajalcu storitve. Storitev je fotografska ali druga storitev, katero izvaja izvajalec.

2. Člen: obveznosti naročnika:

2.1. Naročnik z oddajo naročila potrjuje, da je v celoti seznanjen in se strinja s temi splošnimi pogoji poslovanja, specifikacijo naročene storitve, umetniškim slogom izvajalca storitev, cenami, rokom izvedbe in plačilnimi pogoji.

2.2. Naročnik se zavezuje, da bo izvajalcu storitev zagotovil primerne in varne pogoje za nemoteno izvajanje storitve. To vključuje proaktivno komunikacijo, pravočasno obveščanje o vseh relevantnih spremembah in sodelovanje pri izvedbi storitve v obsegu, ki je običajen in potreben za uspešno realizacijo fotografiranja.

2.3. Naročnik je izključno odgovoren za pridobitev vseh potrebnih dovoljenj za fotografiranje in objavo fotografij oseb, ki sodelujejo pri fotografiranju ali so prisotne na dogodku. To vključuje, a ni omejeno na, pridobivanje soglasij za obdelavo osebnih podatkov in uporabo posnetkov v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov. Izjema so podizvajalci (npr. fotomodeli), ki jih angažira izvajalec storitev in za katere dovoljenja pridobi izvajalec storitev sam.

2.4. Naročnik je izključno odgovoren za lastno varnost in varnost svojih sodelavcev ter gostov med izvajanjem storitve. Izvajalec storitev ne prevzema nikakršne odgovornosti za morebitne poškodbe, škodo ali druge negativne posledice, ki bi nastale kot posledica fotografiranja ali v povezavi z njim, razen če je škoda neposredno povzročena z naklepom ali hudo malomarnostjo izvajalca storitev.

3. Člen: obveznosti fotografa:

3.1. Izvajalec storitev se zavezuje, da bo storitev opravil strokovno, vestno in v skladu z najboljšimi praksami fotografske stroke ter v skladu s temi splošnimi pogoji poslovanja.

3.2. Razen v primeru višje sile, se izvajalec storitev zavezuje, da bo izvršil dogovorjeno storitev in izročil končne izdelke naročniku v dogovorjenem roku. Rok izvedbe storitve se šteje od datuma izvajanja storitve in se nanaša na digitalno oddajo končnega materiala oziroma njegovega predogleda (fotografija v majhni resoluciji ali z vodnim žigom), razen če je izrecno dogovorjeno drugače oziroma je narava dela drugačna. Rok izvedbe se določi pisno ali ustno v potrditvi naročila ali ločenem dogovoru.

3.3. Izvajalec storitev je odgovoren za lastno varnost med izvajanjem storitve.

3.4. Izvajalec storitev hrani digitalne datoteke končnih izdelkov na varnem računalniškem sistemu vsaj eno leto, do januarja, ki sledi temu letu. Torej, kar je fotografirano leta 2022, se hrani do januarja 2024. Po tem datumu se datoteke arhivirajo na zunanji arhivski medij. Za ponovno pridobitev končnih izdelkov iz arhiva se naročniku zaračuna administrativni strošek v višini 50 EUR. Izvajalec storitev ne jamči za trajnost arhiviranih podatkov.

4. Člen: cenik, rok plačila, potni stroški, rezervacija in plačilo avansa:

4.1. Rok plačila računa je 10 dni od datuma izdaje računa, razen če je v pisni obliki dogovorjen drugačen rok plačila.

4.2. Cene storitev so objavljene na spletni strani gubancfoto.com in so veljavne do 31.12.2025. Cene so lahko navedene tudi v ponudbi, ki jo naročnik prejme ob povpraševanju po elektronski pošti in v tem primeru veljajo cene iz ponudbe. Izvajalec storitev si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.

4.3. Izvajalec storitev si pridržuje pravico, da v utemeljenih primerih (npr. pri novih strankah ali pri naročilih višje vrednosti) pogojuje oddajo končnih izdelkov s predhodnim celotnim plačilom storitve. V takem primeru lahko naročnik zahteva predogled končnih izdelkov pred plačilom. Račun se izda po oddaji končnih izdelkov (ali predogleda) v elektronski obliki.

4.4. Rezervacija termina fotografiranja je dokončno potrjena s plačilom avansa. Avans znaša 20 % od predračunskega zneska naročene storitve, zaokrožen navzgor na prvo celo število. Izvajalec storitev ima pravico kadarkoli odpovedati fotografiranje, če avans ni plačan v dogovorjenem roku. Izvajalec storitev pisno (po elektronski pošti) potrdi prejem avansa.

4.5. Potni stroški se obračunavajo po kilometrini v višini 0,37 EUR/km. Za fizične osebe se potni stroški ne obračunavajo za prvih 100 km vožnje od sedeža izvajalca storitev (Jelovškova ulica 15, Mengeš)

4.6. Za večdnevno delo v tujini se obračunava redna cena storitve, poleg tega pa naročnik krije stroške prevoza, nastanitve in dodatek v višini 190 EUR na dan, kot nadomestilo za čas izvajalca storitev, preživet izven običajnega delovnega okolja. To določilo velja za vse storitve, ki jih izvaja izvajalec storitev.

5. Člen: odpoved naročene storitve:

5.1. Naročnik ima pravico kadarkoli odpovedati naročeno storitev.

5.2. V primeru pisne odpovedi naročene storitve več kot dva (2) meseca pred dogovorjenim terminom izvajanja storitve, se vplačani avans povrne naročniku v celoti. V primeru odpovedi manj kot dva (2) meseca pred dogovorjenim terminom izvajanja storitve, se avans ne povrne in se šteje kot pogodbena kazen za odpoved naročila.

5.3. Izvajalec storitev lahko odpove naročeno storitev kadarkoli, predvsem v primeru višje sile. V primeru odpovedi s strani izvajalca storitev se vplačani avans povrne naročniku v celoti. Izvajalec storitev se bo po svojih najboljših močeh trudil najti nadomestnega fotografa primerljive kakovosti in cene, vendar za to ne prevzema nikakršne obveznosti.

6. člen: reklamacije in neskladnosti storitve:

6.1. Naročnik je dolžan nemudoma, najkasneje pa v roku 3 delovnih dni od prejema končnih izdelkov, pregledati končne izdelke in pisno obvestiti izvajalca storitev o morebitnih očitnih napakah ali neskladnostih storitve s pogodbenimi določili ali pričakovanji.

6.2. V primeru utemeljene reklamacije ima naročnik pravico do odprave napake s strani izvajalca storitev v primernem roku. Izvajalec storitev si pridržuje pravico, da sam presodi o utemeljenosti reklamacije.

6.3. Reklamacije, ki se nanašajo na umetniški slog, tehnično izvedbo, kompozicijo ali post-produkcijo fotografij, in ki so v skladu s 7. členom teh splošnih pogojev, se ne štejejo za utemeljene reklamacije.

7. Člen: unikatnost storitve:

7.1. Naročnik se zaveda in strinja, da je končni rezultat storitve subjektivne narave in je vedno plod osebnega umetniškega sloga izvajalca storitev, njegovega strokovnega znanja, izkušenj in navdiha v danem trenutku.

7.2. Naročnik sprejema, da lahko obstaja razlika med njegovimi subjektivnimi pričakovanji in končnimi izdelki, ki so rezultat umetniške interpretacije izvajalca storitev.

7.3. Reklamacije, ki se nanašajo na tehnično izvedbo, kompozicijo ali post-produkcijo fotografij in so v skladu z umetniškim slogom izvajalca storitev, se ne upoštevajo. Izvajalec storitev si prizadeva za doseganje visoke kvalitete končnih izdelkov, vendar ne jamči za popolno skladnost s subjektivnimi pričakovanji naročnika glede umetniškega izraza.

7.4. Naročnik ima možnost odkupa neobdelanih (surovih) datotek po trikratni ceni prvotne storitve, če je to izrecno dogovorjeno in mogoče glede na tehnične omejitve. Naročnik nima pravice do javne objave surovih datotek. Javna objava surovih datotek se šteje za kršitev avtorskih pravic izvajalca storitev in teh splošnih pogojev poslovanja.

8. Člen: shranjevanje končnih izdelkov:

8.1. Izvajalec storitev se zavezuje, da bo digitalno arhiviral končne izdelke naročnika vsaj eno (1) leto po datumu izdaje računa.

8.2. V obdobju shranjevanja lahko naročnik kadarkoli zahteva ponovno digitalno oddajo naročenih končnih izdelkov brez dodatnih stroškov.

8.3. Po preteku obdobja shranjevanja, izvajalec storitev ne jamči za razpoložljivost končnih izdelkov. Ponovna pridobitev končnih izdelkov iz arhiva po preteku tega obdobja je lahko plačljiva (glej 3.4. člen).

9. Člen: podaljšanje časa izvajanja storitve:

9.1. Na dan izvajanja storitve ima naročnik možnost dogovoriti podaljšanje časa izvajanja storitve, če je to izvedljivo glede na urnik izvajalca storitev.

9.2. Dodatne ure se obračunajo po urni postavki, ki je za 20 EUR višja od redne urne postavke za zadnjo, že naročeno uro storitve.

10. Člen: avtorske pravice in javna objava končnih izdelkov:

10.1. Avtorske pravice na končnih izdelkih so urejene z Zakonom o avtorski in sorodnih pravicah (ZASP) in temi splošnimi pogoji poslovanja. Prenos materialnih avtorskih pravic je opredeljen na računu glede na naročeno storitev. Izvajalec storitev zadrži vse moralne avtorske pravice in tiste materialne avtorske pravice, ki niso izrecno prenesene na naročnika s računom.

10.2. Naročnik ima možnost odkupa določene obsega materialnih avtorskih pravic, kot so pravica do prve objave (17. člen ZASP), pravica do reproduciranja (23. člen ZASP), pravica do distribuiranja (24. člen ZASP), pravica do dajanja v najem (25. člen ZASP), pravica do javnega predvajanja (28. člen ZASP), pravica do javnega prikazovanja (29. člen ZASP) in pravica do predelave (33. člen ZASP). Obseg prenesenih avtorskih pravic in morebitno doplačilo se določijo individualno in so navedeni na računu.

10.3. Fizični naročniki imajo pravico nekomercialno reproducirati in javno objavljati prejete končne izdelke, vendar ob obvezni navedbi avtorstva (Jure Gubanc ali Gubanc Foto). Za vsako komercialno uporabo končnih izdelkov je potrebno predhodno pisno soglasje avtorja in plačilo dogovorjene klavzule.

10.4. Poslovni naročniki imajo v ceni storitve zajete tiste materialne avtorske pravice, ki so nujno potrebne za namen storitve. Primer: poslovni portret se lahko uporablja za predstavitev posameznika v vseh medijih, vendar ne za komercialne namene širšega obsega, kot je npr. oglaševanje na jumbo plakatih, razen če je izrecno dogovorjeno drugače. Fotografije dogodkov se lahko uporabljajo za javno prikazovanje in poročanje v zvezi z dogodkom. Za uporabo končnih izdelkov v promocijske ali druge komercialne namene, ki presegajo prvotni namen storitve, se obračuna doplačilo.

10.5. Izvajalec storitev ima pravico zasebno prikazovati končne izdelke kadarkoli za namen predstavitve svojega dela. Za javno objavo končnih izdelkov na spletni strani ali socialnih omrežjih bo izvajalec storitev predhodno pisno obvestil naročnika in ga zaprosil za soglasje. V primeru, da se naročnik v razumnem roku, 5 delovnih dni, ne odzove na obvestilo, se šteje, da naročnik daje soglasje za objavo. Izvajalec storitev lahko brez predhodnega obvestila objavlja fotografije, ki so simbolične narave (kjer ni mogoče natančno določiti kraja in časa nastanka ali prepoznati oseb na fotografijah).

11. Člen: izradni dogodki, višja sila:

11.1. V primeru, da višja sila (kot so prometne in naravne nesreče, odpoved opreme, bolezen izvajalca storitev ali druge nepredvidljive okoliščine, na katere izvajalec storitev nima vpliva) prepreči izvedbo storitve na strani izvajalca storitev, je izvajalec storitev oproščen odgovornosti za neizvedbo storitve.

11.2. V primeru iz 11.1. člena se izvajalec storitev zavezuje, da bo nemudoma obvestil naročnika o nastopu višje sile in mu vrnil vplačani avans v celoti. Izvajalec storitev se bo po svojih najboljših močeh trudil poiskati nadomestnega fotografa za naročnika po primerljivi ceni, vendar za to ne prevzema nikakršne obveznosti in ne nosi dodatne odgovornosti do naročnika.

11.3. V primeru, da višja sila na strani naročnika prepreči izvedbo storitve, in naročnik o tem nemudoma pisno obvesti izvajalca storitev ter priloži ustrezno dokazilo (npr. policijsko ali zdravniško potrdilo), se vplačani avans povrne naročniku v celoti. V nasprotnem primeru se avans ne povrne in se šteje kot pogodbena kazen.

12. Člen: varovanje osebnih podatkov:

12.1. Izvajalec storitev spoštuje zasebnost naročnikov in se zavezuje, da bo z vsemi osebnimi podatki, pridobljenimi v neposredni komunikaciji ali v zvezi z izvajanjem storitve, ravnal skladno z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov, vključno z Uredbo (EU) 2016/679 (Splošna uredba o varstvu podatkov – GDPR) in nacionalno zakonodajo.

12.2. Osebni podatki naročnikov se uporabljajo izključno za namen kvalitetnega opravljanja storitve, komunikacijo z naročnikom in izdajo računov.

13. Člen: piškotki:

13.1. Spletna stran gubancfoto.com uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje, analiziranje obiska spletne strani in za tržne namene, če se obiskovalec s tem strinja.

13.2. Z uporabo spletne strani gubancfoto.com se šteje, da se naročnik strinja z uporabo piškotkov v obsegu, ki je opredeljen v na obrazcu za piškotke.

13. Člen: veljavnost splošnih pogojev poslovanja in reševanje sporov:

14.1. Ti splošni pogoji poslovanja so objavljeni na spletni strani gubancfoto.com in veljajo od dneva objave.

14.2. Izvajalec storitev si pridržuje pravico do spremembe teh splošnih pogojev poslovanja kadarkoli. Spremembe začnejo veljati z dnem objave na spletni strani gubancfoto.com. Za že potrjena naročila veljajo splošni pogoji poslovanja, ki so bili veljavni v času potrditve naročila, razen če je izrecno dogovorjeno drugače.

14.3. Naročnik se z rezervacijo termina in plačilom avansa zavezuje, da je prebral, razumel in se strinja s temi splošnimi pogoji poslovanja ter jih bo spoštoval.

14.4. Izvajalec storitev in naročnik se zavezujeta, da bosta vse morebitne spore reševala sporazumno in po mirni poti.

14.5. V primeru, da sporazumna rešitev spora ni mogoča, je za reševanje sporov pristojno sodišče v Ljubljani, po pravu Republike Slovenije.